Atentos todos los que ofrecen un servicio a través de internet
Hola, mi nombre es Sebastián tengo 30 años y trabajo sentado frente a una computadora todo el día y quiero contarles mi problema.
Como se habrán dado cuenta al mayoría de nosotros entra a trabajar y sale de trabajar a la misma hora y por o tanto la mayoría de los comercios y servicios abren y cierran a la misma hora, hora en la cual yo y muchos de nosotros estamos trabajando.También como yo muchas personas viven solas o con personas que también trabajan en ese mismísimo horario.
¿Cuál es el problema con esto? Bueno el problema es, ir al banco, comprar algo de urgencia, hacer un trámite público, pedir hora al médico, ir a la lavandería, pagar cuentas, cambiar el plan del teléfono y otras tantas cosas que solo se pueden hacer mientras uno esta trabajando.
Es por eso que para mi es muy importante que muchas de estas cosas se puedan hacer por internet y es por eso que al momento de seleccionar un servicio una de las cosas que más me fijo es en el sistema web que tengan este servicio.
No solo me fijo que “se pueda” hacer por internet, eso creo que ya lo superamos, casi todo servicio importante “se puede” de una manera u otra hacer por internet así que dense cuenta que eso ya no es una diferenciación, en todos “se puede” ahora estoy buscando el mejor, el más fácil, el que me de mejor información, etc.
Ademas, y acá viene la parte mas importante:
¡¡¡Quiero verlo antes de comprarlo!!!
Para mí la sección administrativa de un sitio es como la sucursal física, influye en gran parte en mi decisión de compra, por lo tanto quiero tener la oportunidad de verla y probarla antes de decidirme por ese servicio o no, ya me ha pasado varias veces que me tengo que inscribir a un servicio dejando mi tarjeta de crédito y todos mis datos personales sólo para darme cuenta que es una porquería y por supuesto después para borrarse no te la hacen fácil, es más en la mayoría de los casos hay que terminar llamando por teléfono.
Así que por favor les pido, tengan un poco más de consideración por nosotros, no intenten cagarnos en cada oportunidad que tienen, dennos un respiro, estamos cansados de estar todo el tiempo intentando entender su rebuscado plan para que no nos caguen, además ya es hora que se vayan dando cuanta de que con que “se pueda” no es suficiente, al menos para mi, después de todo si no fuera por nosotros no tendrían servicios que ofrecer ¿no? (que naïve lo mío)
Entrevista
Juan Paulo me invitó a participar del primer podcast de su excelente blog Digilicious.
Estuvimos hablando un rato de usabilidad, experiencia del usuario, interacción y de todas las cosas que los que me conocen ya las escucharon 10 mil veces, así que si me conoces ni te gastes, jeje.
Gracias MAD!
Querido Papá Noel
Olvidate del iPhone, ya se que quiero para navidad, un Wii!!!
No para jugar obvio sino para hacer esto
No eran tan horribles despues de todo
La tecnología no es nada, la técnica es todo.
Uruguay buys first ‘$100 laptops’
The first official order for the so-called “$100 laptop” has been placed by the government of Uruguay.
The South American country has bought 100,000 of the machines for schoolchildren aged six to 12.
A further 300,000 may be purchased to provide a machine for every child in the country by 2009.
The order will be a boost for the One Laptop per Child (OLPC) organisation behind the project which has admitted difficulties getting concrete orders.
“I have to some degree underestimated the difference between shaking the hand of a head of state and having a cheque written,” Nicholas Negroponte, the founder of the organisation, recently told the New York Times.
However, he said he was “delighted” with the first deal.
“We commend Uruguay for being the first country to take concrete actions to provide laptops to all its children and teachers and look forward to other countries following this example,” he said.
Vía BBC
Lewis Hamilton ha admitido que ha perdido la oportunidad de ganar el mundial de Fórmula 1 por un error humano, según informa la web F1-Live.
Si, del humano que puso el botón donde no debía.
“Mi dedo resbaló de forma accidental y presioné el botón que se utiliza para reiniciar el coche”, declaró el piloto inglés al periódico La Presse.
El error le costó al de McLaren que le adelantaran 17 coches en las primeras vueltas del Gran Premio de Brasil, en el circuito de Interlagos.
“El coche quedó en punto muerto y tuve que reiniciar el sistema, el cual contiene el programa que controla la caja de cambios”, concluyó el piloto de McLaren.
¿Reiniciar el sistema?¿Es algo que debería hacer un piloto que maneja un motor con ruedas a 300 kilómetros por hora?