Ayer en el retiro de arquitectura de información tuve el privilegio de escuchar a Peter Merholz dar una charla sobre un tema que me interesa mucho. Habló sobre como aplicar el proceso del diseño centrado en el usuario y las técnicas de la arquitectura de la información a trabajos más allá de internet como ser el diseño de servicios.
Lo que más me sorprendió es que el ejemplo que mostró fue un trabajo que tenía muchos puntos en común con mi tesis de grado y luego hablando en privado con él, me mostró este otro trabajo que además de tener el mismo enfoque trata el mismo tema que mi tesis, el diseño para el sistema de salud.
Este el ejemplo más claro de lo que me di cuenta en este retiro y es que, no somos tan diferentes y con esto me refiero a que prácticamente tenemos el mismo conocimiento, o al menos el mismo acceso a él, tenemos los mismos problemas y las soluciones a esos problemas que cada uno obtiene por su lado no son tan diferentes como uno puede pensar. Como dijo señor Fernando Flores hoy en la última conferencia de la tarde, no es que ellos sepan más o sean más inteligentes es que ellos van y hacen las cosas, así de simple.